周碩倫 Adam老師的創新部落格

2011年11月25日 星期五

【行銷】告別舊式消費者調查




背景說明
有一家速食店想提升奶昔銷售量,並欲透過消費者調查來獲取提升銷售量的可行方法。

舊式調查法詢問他們要什麼
根據奶昔這項產品來界定市場區隔,然後分析經常購買奶昔顧客的人口與個性特徵,進一步區隔市場。
接下來邀請符合這個區隔市場特徵的消費者來品評,並探討是否要把奶昔做的更濃、更有巧克力味、更便宜、含有更多顆粒等….。藉此改善產品以迎合焦點團體所透露出的需求。

2011年11月23日 星期三

【創新】創新需要保護



這是一個關於產品創新的故事,也是給許多希望企業走向創新的領導者或管理者所看的案例。在期許員工專求創新的同時,創新領導是創新的最佳孵化器

Geoffrey Frost1999年加入摩托羅拉,並擔任執行副總與全球行銷總監,曾任職於Nike,擔任全球廣告級品牌溝通總監。

當時的摩托羅拉雖擁有具有創新能量的實驗室,但創新常常在企業的決策過程中就被處決,真正的創新產品甚少推上市場。

有一天Geoffrey造訪芝加哥的實驗室,發現一種十分出色的手機概念。他拿起還只具雛型的新型態手機,說他再也不會想要別的手機。這支雛型手機就是後來摩托羅拉知名的Razr

2011年11月7日 星期一

【創新】創新,需要氛圍

Stock Photography: Rainbow Umbrella




當企業面臨市場不景氣,抑或市場競爭激烈時,企業的營運勢必面臨更大的壓力,因此不少企業會開始進行資源重分配。而在進行資源重分配時,最大的衝突常常來自即期的營收與長期的投資計畫。許多還在孵育中的創新計畫因此胎死腹中,比較聰明一點的就殺雞取卵,把還有市場價值的創新計畫賣出去,以獲取立即的收益。但要三思的是,很可能因此就把公司的未來也賣掉了…..


302期的EMBA,有一篇名為「創造性衝突。創新專案,還是核心事業?」文章裡提到某家企業的CEO正面臨因景氣不佳而產生的營運困境,公司大多數高階主管認為CEO應該賣掉一個還在開發的新系統,並把這個創新案的投資資源轉移到既有核心事業上。然,CEO很清楚該系統將會是公司長期發展的主軸,並將它與現有的核心事業分開,讓創新系統與現有系統相互競爭。而後,新系統上市後當年,該事業部的營收成長30%,同時激發其他事業部門的創新(這一點建議企業亦可納入創新的評估指標之列)。

2011年7月11日 星期一

【創新】創新的殺手


創新是企業通往未來的鑰匙,但即使是世界上最創新的企業,也可能失敗!當創新遇到以數字為導向的管理工具時,一稍不慎,就會失去原有的創新活力而逐漸失能。

曾經因創新而大大成功的企業為何重跌?他們共同遭遇的是,在極度創新文化後,開始有人要改造鬆散不符效率的創新,用短期銷售業績、成本考量、或導入6-sigma提升效率來改革這些創新企業,卻意外促使企業走向另一種命運。

2011年7月6日 星期三

【創新】如何激發創新思維


全文請見EMBA 299/20117

Q:我們公司是傳統產業,多年來產品和服務都是固定的項目和形態。我們能做的改變似乎很少,不像科技產業瞬息萬變的特性,能因應新趨勢,發展出許多創新科技或新的應用方式,也沒有太多資金可以投入創新。但我們仍希望可以透過創新幫公司注入新的活力和成長的可能性。我們可以從哪些地方著手呢?

2011年6月13日 星期一

【創新】向IBM學創新




文章來源:經濟日報
IBM將歡度100歲生日,卻未見龍鍾老態。去年淨利148億美元(約新台幣4,240億元),年增率一成,這樣的成長幅度對於一家年營業額高達999億美元(約新台幣2.86兆元)的巨型企業而言,實屬難能可貴,其中讓「大象會跳舞」的秘密,在於「創新」。

2011年5月31日 星期二

【創新】企業要創新,怎麼踏出第一步?



創新管理大師克里斯汀生(Clayton M. Christensen)曾在『創新的兩難』一書中,建議想推出破壞性創新的企業執行長,應該給予破壞性創新事業相當的自治權。在他過去的研究中發現,將破壞性創新計劃擺在現有的企業核心組織中往往是失敗的。

2011年5月2日 星期一

【創新】促進創新的組織策略



企業想要能持續性的創新,就必須要有創新的架構和制度。企業可以在激發、護育、引導和強化等四個創新層面,建立能促使創新的組織架構。

2011年4月7日 星期四

【創新】創新來自問對問題


近來,除了教授創新思維與創新管理的課題穩定成長外,
企業培訓對「問題分析與解決」或「工作流程改造」也有大量需求。
而事實上,問題分析、工作流程改造、創意與創新等課題間有一部分是高度相關。
總的來說,可以看出企業需要員工從現狀中找機會
為員工自己也為企業創造更大的價值

以下分享一篇EMBA最新一期(20114月號)的一篇文章,題為「問對問題的藝術」。

2011年4月1日 星期五

【變革】2011年的宏碁再造


2011年第一季的最後一天331,傳出義大利籍總裁蘭奇提出辭職,稍晚並由宏碁發布正式新聞稿正實該訊息,且宏碁董事長已接受蘭奇辭職,宏碁正進入新的布局中。

41日,各種分析與評論出籠,在此推薦兩篇文章並節錄部分重點讓大家閱讀。

2011年3月29日 星期二

【創新】向宏達電學創新


2006年,宏達電成立第九年,宏達電放棄高利潤的代工業務,周永明宣布正式跨入品牌市場,當時無人看好。但是,周永明告訴宏達電同仁:「ODM那艘船,我已經放火燒了,沒有回頭路了。我們只能搭上品牌列車,繼續往前走。」


在HTC這個品牌四歲這一年,也就是2010年時,HTC被美國媒體評為全球50大創新企業之一。而成功的從OEM/ODM這條路跨進品牌經營之路,宏達電經歷過的大變革,是最重要的階段,因為想法改變了才能改變做法。

2011年3月23日 星期三

【培訓】面對兩岸人才荒,HR部門的關鍵時刻


中國大陸雖是世界上人數最多的泱泱大國,但過去幾年來缺工潮沒有間斷過,近年隨著產業與經濟型態提升,這個國家所需要的人才素質也正在改變中。

這兩三年我奔波於北京、上海、深圳…等一級城市,與台北、新竹、台中...地區為不同的企業進行培訓,深深感受到的是中國市場已由出口轉為內需,內地城市崛起,經濟版圖正由沿海移內地,隨之的是,人的移動,與人才職能提升的需求。大陸市場不但吸引全球的頂尖企業蜂擁至此,也帶動對優質人才需求若渴,不論是外資企業、陸資企業還是台商企業,在大量招聘優秀員工的同時,也努力透過不同型態的培訓提升人員素質。


以下這一篇文章轉載自遠見雜誌20113月號,值得台灣的企業主與HR朋友們一同思考,如何在人才西進的風潮中,擬訂出更好的育才、留才對策。

2011年3月21日 星期一

【創新】破壞性創新產品,跌破專家眼鏡




在蘋果公司推出iPad前許多專業的分析師(他們的聰明才智價值年薪千萬!)就開始研究並預測iPad未來的銷售,當初這些金頭腦分析師對iPad的首年銷售預估如下,

分析師
所屬公司
預估銷售量(Million)
Brian Marshall
Broadpoint AmTech
7
David Bailey
Goldman Sachs
6.2
Kathryn Huberty
Morgan Stanly
6
Scott Craig
Merrill Lynch
1.2

科技觀察家
預估銷售金額(Million)
Clayton Morris
9
John Gruber
8
Horace Dediu
6
Ross Rubin
5
Mike Rose
4.5~5
Jason snell
3
Andy ihnatko
3

看倌們不防猜猜哪一個數字最接近iPad 2010年的銷售數字

在眾多專業分析師中,預測銷售量最高的是Broadpoint AmTech的分析師,該團隊預估iPad第一年的銷售量為7百萬台。

而一些來自媒體或趨勢觀察家的預測較專業分析師更看好iPad的銷售,其中以Clayton Morris的預估值最高也最接近。

然根據美國網友指出,Clayton MorrisJohn Cruber等人是在福斯電視台的節目中討論iPad,當來賓紛紛提出他們的預測數字時,John Gruber是最後一個猜測並指出他認為 iPad的銷售量可達8百萬台,據說當時在場來賓都笑了!而主持人Clayton Morris則是在開玩笑的情況下喊出9百萬台的銷售數字!

而最終iPad2010年共銷售14.8百萬台,是嚴謹分析師預測數量的2.1倍,名嘴們談笑間臆測數字的1.6!!!

這一個被稱為破壞性的創新產品,讓這些年收入千萬甚至上億的分析師及趨勢觀察者都跌破眼鏡,卻也說明人類情感與欲望無法被科學系統給準確的預測。

所以,大膽的創新吧!只要你的產品能滿足許多消費者的慾望。


2011年3月16日 星期三

【創新】向康寧學創新



【背景】

康寧從一家小玻璃工廠開始,一直隨著時代的變化,透過創新,聚焦在於科技,今日在科技業發展中扮演了重要的角色。

康寧公司,1851年成立於美國紐約州的康寧市,多數人對於餐具部門的印象最深刻,但事實上1998年康寧就已出售該事業部門而成為一家完全的B2B公司,現在是LCD玻璃基板的全球領導供應商,也是光纖電信業者的重量角色。

台灣康寧董事長余智敦(Alan T. Eusden)則表示,在創新的每個階段,我們都必須有些新點子失敗,不然就表示我們的點子不夠多。

創新是康寧的核心,余智敦如是說。康寧每年將營收的10%投入研發上,目標是持續推出能驅動成長的新事業。

2011年3月10日 星期四

【創新】2011年全球創新企業50強


Fast Company最新發表的2011年全球創新企業50強,在眾多極為創新的企業中,最後由去年排名第三的蘋果公司掄元。Fast Company對蘋果的得獎側寫是:開創新的商業藍圖。

蘋果公司成為全球最創新的企業並不令人意外,但他是少數幾家真正把創新轉換成價值的企業,和其他以獲得創投資金大量挹注,或擁有極龐大免費登錄會員數而引人注目的網路公司有很大的差異,因為蘋果端出的創新是實際的市場價值,而非本夢比。

2011年3月4日 星期五

【創新】向IDEO學創意管理


IDEO是一家設計與創新顧問諮詢公司,事實上該公司所提供的設計是可用的、可見的解決方案。曾經服務過的客戶群遍及全球,也包含了營利組織與非營利組織等客戶,產業跨及消費性電子、能原、工程、教育、食品與飲料、健康醫療、娛樂…..等。

2011年3月3日 星期四

【創新講演】偉大創新的誕生






創新是什麼?
創新不同於發明,
發明是從無到有,
創新則是從既存的事物中粹取片段,
加入新的概念或融合新的事物而成。
創新需要開闊的思考,與不同人進行思考的激盪。
看看Steven JohnsonTED講演「偉大創新的誕生」,
裡面有數個例子非常經典,
包括如何設計適合非洲地區的嬰兒保溫箱,
以使得該設備能克服非洲地區物資及技術有限的困難;
原是追蹤蘇聯人造衛星的公式,30年後演化成GPS的技術,
讓我們都能使用GPS享受旅程不迷路,或是找一家最近的咖啡館盡情享受咖啡香!
創新,帶來的不但是企業無限的商機,
還有人類更多的幸福感!

2011年3月2日 星期三

【創新】中國的TOP 10創新企業 By Fast Company

2010年全球最創新50企業的報告中,還可看到一個特殊的分類,就是中國十大創新企業的排名。這十大創新企業分別是:
No.
Company
簡介
List in Top50
1
Huawei Technologies華為技術
世界第二大通訊設備供應商。也是印度及大陸等市場最大的電信業者,是最新4G行動電話技術的領導者。
5
2
BYD比亞迪
是電池技術的領導者,並積極研發全電動汽車。
16
3
Alibaba(阿里巴巴)
阿里巴巴旗下的淘寶網擁有1.45億的註冊用戶,相當於整個中國網民的43%。淘寶網計畫將版圖拓及台灣地區。
29
4
Huayi Brothers兄弟
是中國第一家上市的電影及電視節目公司,和迪士尼合作推出迪士尼歌舞青春中國版。
42
5
Tencent(騰訊)
中國地區市值最大的互聯網公司,最早是以即時通訊軟體QQ聞名,擁有4.5億的會員數,遠勝於MSNSkype用戶數。也是中國地區線上遊戲的領導廠商。

2011年3月1日 星期二

【創新】2010年50個最創新的企業

美國知名財經類媒體Fast Company2010年中發表了一篇全球最創新的50家企業,第一名是在全球掀起網路社群風潮的網站--Facebook,而同樣讓全球消費者瘋狂追逐的iPodiPhone等產品則讓蘋果名列第三。其中台灣的宏達電(HTC)則進入全球50最創新企業之列,排名第31


No.
Company
Last Year No.
1
Facebook
15
2
Amazon
9
3
Apple
4
4
Google
2
5
Huawei
New!
6
First Solar
18
7
PG&E
New!
8
Novartis
New!
9
Walmart
33
10
HP
12
11
Hulu
3
12
Netflix
New!
13
Nike
27
14
Intel
6
15
Spotify
New!
16
BYD
45
17
Cisco systems
5
18
IBM
19
19
GE
11
20
Disney
22
關於完整的排名及資訊可見http://www.fastcompany.com/mic/2010

除了上述跨領域的創新排名外Fast Company亦針對不同產業,包括廣告與行銷、建築、生物科技、消費性電子、消費性商品、設計、能源、分別列出該領域的創新企業。

例如在消費性電子產業中的前十大創新企業分別是
AppleHTC(真是台灣的驕傲!)SamsungPalmNokiaVizioAsus(請再次掌聲鼓勵!!)、OlympusLG Electronics