【教學札記】12/04 門諾醫院「突破框架的創意思考」

課程開始之前，院長親自來教室致贈感謝狀，也表達對於本次課程的支持！

在花蓮當兵一年半，對花蓮有一份獨特的情感！

娶了花蓮老婆，感覺自己對於花蓮也應該有一份責任！

看到門諾醫院發展策畫部的連竟堯年輕熱情的奉獻精神，激起我也想對花蓮有一些付出！

情感、責任、付出，促成了這次花蓮門諾醫院「突破框架的創意思考」課程。雖然這堂課程我在企業界講授不下百餘次，但是對於醫療院所講授七小時的創意課程，對我來說還是頭一遭。雖然主要的架構不變，總還是想要多蒐集一些和醫療相關的案例，讓學員更容易理解和應用。（這方面還做得還不夠好，也謝謝楊斯棓醫師的對於 GE Adventure MRI/CT 的教學經驗傳授）

創新領導:創新就是要能預見未來

不同於給一般同仁的創意創新課，針對企業中高階主管，也設計了一堂創新領導課程。

在創新領導課中，我會用三個案例破題，其中一個是講述創新策略的重要，並以柯達與富士為例。

Ｇoogle員工怎麼學創新？

即使可以從全球挑選最優秀，最具創意特質的人才，谷歌仍提供所有員工免費上一堂CSI課程，不教你怎麼鑑定犯罪課程，而是一堂透過動手操作來體驗創新的課程，CSI全名是Creative Skill for Innovation。

這堂課的起源並不來自HR部門的規劃，而是來自一位Google員工，他利用google提供每個員工20%的自由時間發展而促成的。他指出，當初是因為被谷歌創新的企業文化吸引而進谷歌工作，但進來後發現創新很多元，但常常是模擬兩可，所以他想要將自己搜集到關於創新的方法，工具和知識滙整後和同仁們分享，並讓大家透過學習更融入谷歌中。因此才有了CSI：Lab的構想。

【周 遊列國】荷蘭 CitizenM Hotel Amersterdam

在 EMBA雜誌 337期（2014/ 9）讀到有關 CitizenM Hotel 創新旅館服務的報導後，就一直想實地走訪體驗一番，十個月後終於成行。這次24天的歐洲之旅特別繞道荷蘭阿姆斯特丹，三天兩夜親身體驗被稱為平價時尚精品旅館（Trendy Boutique Hotel）的 CitizenM Hotel （行動國民飯店）！

【周 遊列國】德國 BMW 博物館

到了慕尼黑，當然不能錯過BMW汽車博物館！這個位於巴伐利亞首府的汽車品牌，原名是 Bayerische Motoren Werke（巴伐利亞發動機製造廠），簡稱BMW。原本BMW是製造飛機引擎的，但是一次世界大戰後，被凡爾賽合約限定不能製造飛機，只好改生產摩托車引擎。面對以汽車製造起家的賓士汽車，BMW的汽車製造起步很晚，但是BMW急起直追，在2005年終於首度總銷售量超越Benz，在亞洲市場和年輕族群裡大幅領先Benz，參觀完斯圖加特的賓士博物館，這一站我來到慕尼黑 BMW World。

【周 遊列國】德國 賓士汽車的創新設計流程

幾年前，知名汽車網站 U-Car 有一篇有關德國賓士汽車創新管理文章，被許多人轉載、引用（ 賓士的創新管理）。但是這篇文章用比較大的篇幅在介紹創意思考的工具 Creative Workshop，關於整體創新流程面的介紹不多。藉著這次歐洲旅遊，特別安排了半天的行程拜訪位於斯圖加特的賓士博物館，一探賓士創新的奧秘。

4/25 創新小學堂第一彈 創新教與學分享會 第二堂全紀錄

我其實沒有想過，「創新教與學」這個主題能夠開第二堂分享會！

這不是訓練課程、也不是激勵講座，這只是我過去三年赴美國的創新學習心得（包括史丹佛設計學院的設計思考Design thinking、迪士尼的創意創新學、及創見管理顧問公司的商業模式創新），還有我過去六年多大陸創新教學的經驗，我真的沒有料想到會有這麼多人對這個主題有興趣！

3/25 第一堂「創新教與學」分享會結束，有好多位夥伴和朋友跟我反應：他們沒有報名到第一堂課；或是第一堂課的時間他們剛好配合不上，能不能再安排一個時間分享一次？四月份的課程安排已經很緊湊了，4/29日原本安排是行政備課休息日，如果安排下去，那就是九連站，對於講師的體力和嗓子都是考驗。但是我和工作人員討論之後決定，為了這些求知若渴的夥伴們，拚了！

第一堂人數36人，加上茶點與視覺圖像記錄所需的空間，我們只能排椅子，排不進桌子，但是感覺太擁擠了一些。這次我們決定將人數縮減為30人、點心改用盒餐、視覺紀錄改用桌面卷軸式的方式，這樣每一個學員都可以有桌面使用，對於需要作筆記的夥伴相信方便不少。

這次的學員更為多元化：有來自於花蓮、台北、桃園、新竹、台中、台南的學員，有專業講師、管顧公司、中小企業主、動畫製作專業人士、醫護人員、新媒體教學專家、人資HR朋友......等不同背景，我們刻意留了比較多的時間讓大家發問、交流、激盪，我們設計了全新的「創新小卡」作為發言的獎勵，都使得第二次的分享會更上層樓。也希望大家喜歡我們這種日新又新、精益求精的做法。

以下就讓我用「看圖說故事」的方式，紀錄這次的創新小學堂吧！

創新小學堂第一彈 第二堂 上課囉!