探索,是從問問題開始的。
作家米蘭昆德拉曾說,「我問問題。人們的愚蠢來自於為每件事情準備答案。而我這本小說的智慧來自於為每件事情提出問題」。
在豐田創意學書中提到豐田的創意DNA—原創性,是要求員工在自己的工作崗位上尋求創新的解決之道。有正確答案之前,找出對的問題更加重要。以下有幾個方法能幫助我們挖掘問題,以成創新的起始點。
1. 質疑每一件事情,然後再重複一遍。
2. 用問題展開每一次的對話,就連與自己的對話也不例外。
3. 用問題來回答每個問題。
4. 每次開會時,至少提出一個蠢問題。
5. 準備好隨時可以詢問別人的三個問題。
6. 發展出驅動你工作的獨特問題。
摘自 豐田創意學 P.49
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