周碩倫 Adam老師的創新部落格

2014年12月31日 星期三

創新講師的自我修煉與學習


2012年到美國西岸史丹佛大學參觀 d.school 了解 Design Thinking workshop如何運作; 去年2013年到美國東岸波士頓參加 Innosight LLC.的Business Model Innovation研習; 今年還一直在思考接下來我的"大學習 Jump Start Learning" 方向要怎麼走? (我的Jump Start Learning指的是每年投資收入的10%在自己的學習成長上)

遊戲化管理 Gamification Management 曾經是選項之一; 另外, 由於今年"服務創新"的案子多了, 一直想要在服務創新的領域上尋找一些刺激! 看到這一期 EMBA雜誌 介紹 "米老鼠王國的不老魔法", 談到迪士尼如何在過去連續三年破紀錄的成長, 最後決定走一趟美國東岸奧蘭多的Disney World 參加三天半的Disney Approach of Creativity and Innovation.
距離1995年第一次去Disney World 已經將近20年了, 不知道這20年來迪士尼世界有著什麼樣的變化? 又想到一年後, 2015年12月中國上海迪士尼也將開幕, 預計2016年上海首年入園人數就會達到1000萬人以上, 讓人不得不好奇90歲的米老鼠是怎麼樣永保青春?

明年,我會將這三年的創新學習心得 (Design Thinking of Stanford d.school, Business Model Innovation, 和 Disney Approach of Creativity and Innovation) 利用公開分享會的形式和大家分享!

2014年10月7日 星期二

關於未來的想像-- 創新影片欣賞

在企業創新課程中, 我經常用不同的影片帶領大家想像未來. 以下是我最常用的幾段影片:

1. 關於「從創意到創新的流程」, 我推薦 IDEO Shopping Cart 購物車專案 〈按我〉
這幾乎是所有教創新的講師都會用到一段影片。IDEO團隊應美國ABC電視台和 Whole Food Market的委託,要在五天之內將購物車翻新,除了要幫超市解決小孩受傷及購物車容易被竊的問題之外,還要考慮顧客在超市購物的各種需求,更重要的是:成本還不能增加.......,IDEO要怎麼辦到呢?這段影片提供了解答!
延伸閱讀 1: IDEA物語 (大塊文化)  2002年大塊文化出版, 已絕版
延伸閱讀 2: 創新的藝術:世界頂級設計公司IDEO如何創新 修訂版, 僅有簡體字版 

2. 關於利用劇本導引法來想像未來,我推薦康寧製作的  由玻璃構成的一天 〈按我〉
劇本導引法 Scenario Method 是透過思考「人-- 物-- 境」的互動關係,來設想未來情境的一種方法,也是原型化〈Prototyping〉的一種方式。本片中設想了家庭的臥室、浴室、廚房、客廳、汽車.....上玻璃的可能應用;也設想了公路、街道、商場、辦公室裡,玻璃的使用情境,雖然有些場景似乎超現實,但是創新就是「只有想不到,沒有做不到!」
相關影片 1:2009 Xbox Project Natal Announcement 2009的想像,2010的現實
相關影片 2:Microsoft Productivity Future Vision (2011) 2011的想像未來的現實

3. 關於創新文化的塑造,我推薦 The Innovative Culture of 3M 〈按我〉
3M是世界公認的創新型企業,而其創新的文化更是備受推崇。這段影片配樂激昂振奮,讓人充分感受創新的節奏與動力。
相關影片:The 3M Experience 

2014年6月27日 星期五

<管理創新>目標與指標設定








今年(2014年)以來,每個月至少有一周時間在北京幫互聯網公司上課。課前訪談時,經常被要求要介紹一些新的管理概
念,其中一個是「OKRs(目標和關鍵產出)」;還有一個就是「Holacracy (無主管組織)」!剛收到需求的時候,我並不了解,還好谷哥大神無所不知,解了我的疑惑,卻也引發了我的擔憂!


曾幾何時,過去我們是把台灣的管理經驗傳授給大陸,那個年代台灣的公司學習得快、知道得多,台灣老師就是招牌;最近幾年感覺情況快要翻轉:變成大陸企業學得快、知道得多,台灣企業則快要變成恐龍企業了(規模大,但效益低的公司)!


不過阿里的馬雲說的好:大陸企業現在是「口袋滿了、腦袋空了」,但是如果假以時日,大陸企業勤於學習、勇於嘗試,等到人家口袋滿了,腦袋也充實了,台灣企業的競爭力何在呢?


環境在變、人心在變、人與人的溝通方式也在變,如果我們的管理模式、管理手法、管理心態都還不跟著與時俱進,未來只怕是腦袋空了、口袋也空啊!


分享幾個創新企業使用的目標管理指標


1.OKR's intoduction.

Intel發展,google等互聯網企業大量使用的指標。

2.NPS introduction

服務業的指標,也是Apple store等標竿服務業採用的績效指標。

3.The future of organization





2014年5月2日 星期五

周碩倫老師的企業創新培訓地圖(2014)

企業創新培訓地圖 copyright©2014 by周碩倫

【 全員創新課】
適合欲推動創新為企業核心價值,抑或推動創新提案制度的企業,課程目的在建立企業內的創新共識與共同語言,突破思考框架,並提高員工的創意提案品質與數量。

  •     課名:從創意到創新(Creativity Skills for Innovation,CSI) / 7hrs
  •     課名:流程改造與創新(Business Process Improvement and  Innovation,BPII) /7hrs


【 產品研發創新課】
針對產品/服務開發部門所設計,加入職能所需的創新課程。

  •     課名:新產品創新與管理(New Product Innovation &Management,NPIM) / 14hrs
  •     課名:設計思考與脈絡觀察(Design Thinking & Insight,DTI)/ 14hrs


【 創新管理課】
針對主管及決策單位所設計的創新課程,培養主管階層建立培育創新部屬,激發團隊創意上的能力,進而打造有利創新文化生成的企業環境。

  •     課名:創新領導與管理(Management of  Innovation,MOI )7/14 hrs
  •     課名:戰略與商業模式創新(Business Model Innovation,BMI) / 3/7/14 hrs


關於周碩倫老師(2014)

簡介

周碩倫老師服務於高科技產業20年,並擁有美國創新與科技管理之碩士學位。是目前兩岸三地培訓市場中,少數兼具學理與企業實務背景之專職企業講師。

服務於產業的20年經歷中,工作範疇聚焦於行銷與創新,正是管理大師彼得杜拉克所倡導的企業兩大核心領域。周老師曾擔任台灣上市公司之高階主管,以創新思維與管理方法,帶領全球營銷團隊,及產品經理等團隊,推動策略創新,流程創新,產品創新與行銷創新,達到激發人才潛能與企業營收達成的雙贏目標。